1. GLOSARIO. Para facilitar la comprensión por parte de las personas acerca de la Política de Tratamiento de Datos Personales, hay que tener en cuenta las siguientes definiciones:
a. TRATAMIENTO DE DATOS: Es cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
b. TITULAR: Es la persona natural cuyos datos personales van a ser objeto de Tratamiento.
c. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO: Es aquella persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en colaboración con otros, pueda decidir acerca de la información que reposa en las bases de datos y acerca de su tratamiento. Es decir, que es aquella persona que recolecta, almacena, usa o maneja tales datos.
d. ENCARGADO DEL TRATAMIENTO: Es una tercera persona, natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en colaboración con otras, presta el servicio de Tratamiento de los datos personales a la persona Responsable del Tratamiento. Es decir, es aquella que va a llevar a cabo, por ejemplo, el proceso de almacenamiento.
e. BASES DE DATOS: Es el conjunto organizado y sistematizado de datos personales que pueden ser objeto de Tratamiento.
f. AUTORIZACIÓN: Es el consentimiento previo, expreso e informado que es otorgado por el Titular o dueño de la información que se va a recopilar en las bases de datos. Para ello, el Titular debe conocer cuáles de sus datos personales se van a recolectar y los motivos o fines para ello.
g. DATOS PERSONALES: Hace referencia a cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales, determinadas o determinables.
h. DATO PÚBLICO: Son considerados datos públicos, aquellos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, son aquellos que pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas, boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.
i. DATO SENSIBLE: Son aquellos que afectan la intimidad del Titular o aquellos cuyo uso indebido puede generar su discriminación, por ejemplo, los que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a organizaciones sociales.
j. DATO PRIVADO: Son aquellos que solamente son relevantes para el Titular, como, por ejemplo, la dirección de residencia o el teléfono de contacto.
k. DATO SEMIPRIVADO: Es la información que no es de naturaleza reservada ni pública y cuyo conocimiento puede interesar a su titular y/o a un grupo de personas, como es el caso de los datos financieros.
l. AVISO DE PRIVACIDAD: Es la comunicación o aviso, verbal o escrito, a través del cual el Responsable le informa al Titular acerca de la existencia de la Política de Tratamiento de Datos Personales que se le va a aplicar, explicando la forma en que puede acceder a ella y conocerla.
m. TRANSMISIÓN DE DATOS: Es una forma de Tratamiento de datos personales que implica la comunicación de estos dentro o fuera del país. En este caso, el Responsable y el Encargado, son responsables y deberán responder solidariamente por los perjuicios que se puedan ocasionar como consecuencia de un indebido Tratamiento.
n. TRANSFERENCIA DE DATOS: Ocurre cuando el Responsable y/o Encargado del Tratamiento de datos personales, que se encuentra ubicado en Colombia, envía la información o los datos a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento pero que se encuentra dentro o fuera del país.
2. INFORMACIÓN DEL RESPONSABLE:
a. RAZÓN SOCIAL: VISIONART INC S.A.S.
b. NIT: 901.161.085-4
c. DOMICILIO: Bogotá D.C.
d. DIRECCIÓN: Calle 22 C #31 - 01
e. CORREO: carolina@visionart.org
f. TELÉFONO: 314 586 5927
3. PRINCIPIOS QUE RIGEN LA PRESENTE POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS:
a. PRINCIPIO DE LIBERTAD: La recolección, uso y tratamiento de datos personales sólo puede ejercerse con el consentimiento previo, expreso e informado del titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento.
b. PRINCIPIO DE VERACIDAD O CALIDAD: La información sujeta a tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.
c. PRINCIPIO DE TRANSPARENCIA: En la recolección, uso y tratamiento de datos personales debe garantizarse el derecho del titular a obtener del responsable del tratamiento o del encargado, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan.
d. PRINCIPIO DE ACCESO Y CIRCULACIÓN RESTRINGIDA: La recolección, uso y tratamiento de datos sólo podrá hacerse por personas autorizadas por el titular y/o por las personas previstas en la Ley y demás normas que la desarrollan.
Los datos personales, salvo la información pública, no podrán estar disponibles en Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los titulares o terceros autorizados conforme a la ley.
e. PRINCIPIO DE CONFIDENCIALIDAD: Todas las personas que intervengan en la recolección, uso y tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de públicos están obligadas a garantizar la reserva de la información, incluso luego de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el tratamiento.
4. INFORMACIÓN DEL TITULAR. El Responsable, por medio de su sitio web (URL…), a través del cual se comercializa literatura cristina para madres, recopilará los siguientes datos:
a. Nombre completo
b. Correo
c. Dirección
PARÁGRAFO. Cualquier dato bancario o de pago será proporcionado por el Titular directamente a Shopify, por lo que el Responsable no tratará dichos datos proporcionados y, el tratamiento de estos, corresponderá únicamente a las políticas que dicha plataforma maneje.
5. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES. Los datos personales del Titular serán utilizados exclusivamente para estos fines:
a. Envío de promociones y campañas de marketing de productos que se comercializan por medio de la página web.
b. Envío de newsletters con información de interés.
c. Almacenar los datos del Titular en las bases de datos internas para llevar un registro de las compras realizadas.
d. Compartir los datos proporcionados a la empresa de facturación electrónica.
e. Compartir los datos proporcionados a empresas de envío, para procesar el envío de los productos.
f. Compartir los datos de los Titulares con quienes estén encargados de alguna de las funciones mencionadas en éste documento, como la promoción de productos, recaudación de pagos, o el servicio al cliente.
g. Suministrar información estadística a terceros que permita realizar un seguimiento y diversos análisis relativos al uso de su página web, tales como, número de visitas, total de pedidos realizados, etc. Dicha información en ningún momento incluirá los datos personales del Titular, toda vez que es anónima y grupal.
h. Recolectar información relacionada con hábitos de navegación, dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y comportamiento dentro del sitio web, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares, con fines estadísticos, de seguridad y mejora de la experiencia del usuario.
i. Los casos requeridos o permitidos por la ley para los que no se requiera autorización previa del Titular.
PARÁGRAFO. El Titular autoriza expresamente la transmisión y/o transferencia nacional e internacional de sus datos personales cuando ello sea necesario para el cumplimiento de las finalidades descritas en la presente Política, en especial hacia plataformas tecnológicas, proveedores de servicios digitales, alojamiento web, procesamiento de pagos, marketing y logística, quienes actuarán como Encargados del Tratamiento y estarán obligados a cumplir con los estándares de protección exigidos por la ley colombiana.
6. TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES. Los datos personales suministrados por los Titulares serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en la presente Política, o mientras exista una relación contractual, comercial o legal con el Titular.
Una vez cumplida la finalidad del Tratamiento y siempre que no exista un deber legal o contractual de conservarlos, los datos serán eliminados de las bases de datos del Responsable.
7. DERECHOS DEL TITULAR. El Titular de los datos personales tendrá los siguientes derechos:
a. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente al Responsable del Tratamiento o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
b. Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del Tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012.
c. Ser informado por el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que les ha dado a sus datos personales.
d. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.
e. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a la Ley 1581 de 2012 y a la Constitución.
f. Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
PARÁGRAFO. La protección y tratamiento de datos personales de niños niñas y/o adolescentes sólo procederá cuando medie el consentimiento expreso, previo e informado de sus representantes y/o de las personas que ostenten su representación, para las finalidades requeridas en relación con el ejercicio de su actividad empresarial. En todo caso, VISIONART INC S.A.S. garantizará el respeto a los derechos prevalentes que la Constitución Política reconoce a este sector de la población, en armonía con el Código de la Infancia y la Adolescencia y las demás normas concordantes, clarificando que no es intencional de su parte recopilar datos personales de niños, niñas y adolescentes.
8. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN. El Responsable implementa medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas adecuadas y suficientes para proteger y conservar los datos personales del Titular, evitando acceso no autorizado, pérdida, uso indebido, divulgación, alteración y destrucción.
En aras de proteger las Bases de Datos y con el fin de darle a conocer a los Titulares las estrictas medidas de seguridad que implementa para evitar cualquier uso malintencionado e ilegal de su información, establece en la Política los trámites de seguridad para la privacidad y uso exclusivo de las Bases de Datos.
Todas las Bases de Datos son de uso exclusivo y privado de VISIONART INC S.A.S., monitoreadas bajo estándares de seguridad internas. Ninguna de ellas es pública.
9. PROCEDIMIENTO PARA LA ATENCIÓN DE PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOS. Para realizar peticiones, consultas o reclamos con el fin de ejercer los derechos a conocer, actualizar, rectificar, suprimir los datos o revocar la autorización otorgada, el Titular pueden utilizar los siguientes canales de comunicación, de Lunes a Viernes en el horario de 9:00 AM a 6:00 PM, al teléfono +57 314 586 5927 o al correo electrónico: carolina@visionart.org.
Para la radicación y atención de su solicitud le solicitamos suministrar la siguiente información:
a. Nombre completo y apellidos del Titular.
b. Datos de contacto o medios para recibir la respuesta a la solicitud (dirección física y/o electrónica y teléfonos de contacto).
c. Motivos que dan lugar al reclamo, indicando brevemente el derecho que desea ejercer (conocer, actualizar, rectificar, solicitar prueba de la autorización otorgada, revocarla, suprimir, acceder a la información).
d. Firma y número de identificación.
El área encargada de atender las comunicaciones relacionadas con la Política de Tratamiento de Datos Personales, deberá dar trámite a las consultas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de su recibo.
En caso de reclamos, el término máximo para atenderlos será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recepción.
Cuando no fuere posible atender la consulta o el reclamo dentro de dichos términos, se informará al Titular antes del vencimiento del plazo, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su solicitud.
10. AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES. De conformidad con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015, manifiesto mi autorización para llevar a cabo el Tratamiento de mis datos personales y que he sido informado por el Responsable, de los aspectos que se mencionan a continuación:
a. Que VISIONART INC S.A.S. será el Responsable del Tratamiento de datos personales de los cuales soy titular y que podrá recolectarlos, almacenarlos, usarlos, circularlos y suprimirlos, de manera individual o conjunta, conforme a lo dispuesto en la Política de Tratamiento de la Información y de Protección de Datos Personales.
b. Que he sido informado acerca de las finalidades para realizar la recolección de mis datos personales.
c. Que estoy al tanto de mis derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir mi información personal, así como el derecho a revocar el consentimiento que otorgo para el tratamiento de mis datos personales.
d. Que el Responsable, garantiza el Tratamiento adecuado de mis datos y que se reserva el derecho de modificar la Política de Tratamiento de la Información y de Protección de Datos Personales en cualquier momento. Caso en el cual, publicará dichos cambios a través de los canales de información indicando la fecha en la cual comienza a regir la nueva política.
e. Cuando el cambio afecte las finalidades del Tratamiento de datos, se le solicitará a los Titulares una nueva autorización para aplicarlas.
Al completar y enviar la información requerida por el Responsable a través de la página web (URL…) el Titular declara que conoce y acepta esta política de tratamiento de datos personales.
11. ENTRADA EN VIGENCIA Y DURACIÓN DE LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES. La presente Política de Tratamiento de Datos Personales rige a partir del nueve (09) de enero de dos mil veintiséis (2026), con vigencia indefinida en correspondencia con el objeto social del Responsable.